سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

privacy-policy

سياسة الخصوصية وسرية المعلومات

يرحّب بكم فريق عمل متجر حور ، ويتقدّم إليكم بالشكر على ثقتكم به، ويفيدكم متجر حور بأنه حرصاً منه و لإدراكه التام بأن المستخدم له حقوق، فإن متجر حور يسعى للحفاظ على المعلومات الخاصة بالمستخدمين وفقاً لآلية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها في متجر حور. وعليه فإن متجر حور يوضّح لكم بأن سياسة الخصوصية وسرية المعلومات التي سيتم التعامل مع معلوماتكم الخاصة بكم بموجبها كما يلي:

السياسة.

أولاً: المعلومات التي يحصل عليها متجر حور وتحتفظ بها في قواعد بياناتها

المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدم، كالإسم والعمر والبريد الالكتروني، ورقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.

معلومات الدخول الشخصية الخاصة بالمستخدم، مثل اسم المستخدم وكلمة السر والبريد الالكتروني، والسؤال الخاص باسترجاع كلمة السر وإجابته.

قد تفرض طبيعة المنصة الالكترونية بعض المعلومات المتعلّقة بالكوكيز وذلك لأغراض الكترونية تسهّل التعامل بين المتجر والمستخدم.

ثانياً: هل متجر حور يشارك هذه المعلومات؟

بطبيعة الحال فإن متجر حور يسعى بالاحتفاظ بهذه المعلومات بما يحفظ خصوصية المستخدم، ومتجر حور لا تحتفظ بهذه المعلومات إلا بهدف تحسين جودة المتجر الإلكتروني وتيسير التعامل فيما بين متجر حور والمستخدم.

كقاعدة عامة فإن جميع هذه المعلومات لا تطلع عليها إلا القائمين على متجر حور، ولن يقوموا بنشرها أو بثها للغير.

حيث أن متجر حور تسعى للحفاظ على سلامة المستخدمين، فإنه – في حالة ملاحظة متجر حور لأي نشاط غير نظامي أو غير شرعي يقوم به المستخدم – فإن متجر حور قد يقوم بإبلاغ الجهات المختصة بعد التشاور مع المحامي الخاص بـ متجر حور.

ثالثاً: ما هو مدى أمان سرية المعلومات الخاصة بالمتجر؟

تسعى متجر حور إلى سرية المعلومات وسياسة الخصوصية الخاصة بالمستخدمين و لن تخالف أحكام هذه القواعد والسياسة. ولكن نظراً لعدم إمكانية ضمان ذلك 100% عبر وسائل الإنترنت فإن فريق عمل متجر حور ينوّه بما يلي:

تسعى متجر حور بالحفاظ على جميع المعلومات الخاصة بالمستخدم وألا يطلع عليها أحد بما يخالف هذه السياسة المعمول بها في متجر حور.

تعمل متجر حور على حماية هذه المعلومات عن طريق "سيرفرات معيّنة؟" محمية بموجب أنظمة الحماية الإلكترونية "نظامي برمجي أو Software معيّن؟".

غير أنه نظراً لأن شبكة الانترنت لا يمكن ضمانها 100% لما قد يطرأ من اختراق أو فيروسات على أنظمة الحماية الالكترونية و على جدران الحماية المعمول به فإن متجر حور تنصح المستخدمين بالحفاظ على معلوماتهم بسرية تامة، وعدم إفشاء أي معلومات يراها المستخدم هامة جداً له، وهذا حرصاً على متجر حور في توجيه وإرشاد المستخدمين.

رابعاً: هل هناك طرف ثالث في العلاقة بين متجر حور والتاجر؟

"تحدد هنا سياسة الخصوصية فيما يتعلّق بالحالات التي يكون هناك طرفاً ثالث، كالمسوّقين، والتقنيين، والمستهلك، وأي شخص آخر مرتبط بالعلاقة"

خامساً: قواعد وأحكام استخدام متجر حور :

إن جميع التزامات متجر حور، وجميع التزامات المستخدمين، وجميع الحقوق الواردة في العلاقة بين المستخدم أو المستهلك ومتجر حور، موجودة هنا "اتفاقية الاستخدام"، حيث أن هذه القواعد هي "سياسة الخصوصية وسرية المعلومات" والمنبثقة من الاتفاقية التي أبرمت بين المستخدم ومتجر حور بخصوص العلاقة النظامية والقانونية بينهما، وقد وضعت سياسة الخصوصية وسرية المعلومات لضمان المصداقية والثقة التي يحرص متجر حور على توفيرها للمستخدمين.