الشحن والتوصيل

معلومات الشحن والتوصيل

نقدم خدمة التوصيل لجميع مدن المملكة العربية السعودية بالتعاون مع عدة شركات خلال (3-7) أيام عمل .

*يرجى العلم بأنه إذا قمت باختيار الدفع عند الاستلام كوسيلة الدفع، ستكون هناك رسوم إضافية منفصلة عن قيمة رسوم شحن الطلب - الرسوم الإضافية لخيار الدفع عند الاستلام هي 8 ريال سعودي لجميع المدن السعودية ورسوم الشحن الأساسية 24 ريال.

.

متى سيصلني الطلب

يصلك الطلب في خلال المدة المحددة عن اختيارك لوسيلة الشحن .

   يتم تأكيد استلام المبلغ في حالة الدفع بالتحويل البنكي او سداد او الفيزا او الماستركارد.

   بعد تأكيد طلبك عبر الضغط على الرابط الموجود في الرسالة النصية (أو عبر اتصال هاتفي) في حالة اختيار الدفع عند الاستلام كوسيلة دفع مفضلة.

بعد ذلك ستصلك رسالة نصية قصيرة (SMS) الى رقم جوالك او يتصل بك موظف شركة الشحن (أو أحد مندوبينا للشحن والتوصيل) على رقم الهاتف الجوال المسجل لدينا للتنسيق معك على موعد استلام الشحنة.

يجب التنويه على ضرورة الرد على المكالمات الواردة إلى جوالك حتى يتمكن المندوب المسؤول عن التوصيل من التنسيق معك على موعد إيصال الطلب.

.وكما يمكنك استلام الطلب من مكتب (شركة الشحن) الأقرب اليك

الشحن خارج السعودية :

يتم الشحن إلى جميع دول الخليج مقابل 50 ريال سعودي.

متابعة الطلب

   لمتابعة حالة الطلب بشكل أفضل، سنرسل لك بريد الكتروني و رسالة نصية قصيرة (SMS) على رقم الهاتف الجوال الذي قمت بتسجيله عند إتمام عمليه الشراء فور إرسال الشحنة الرسالة النصية مزودة برقم تتبع الشحنة الخاصة بك والذي يمكنك إدخاله عبر موقع شركة الشحن لمتابعة حالة الشحنة مباشرة.

   كما يمكنك متابعة الطلب من خلال الدخول على حسابك الخاص على متجر حور لمتابعة حالة الطلب.